青山フラワーマーケット 京都ポルタ店 – 京都市
- 住所: 日本、〒600-8216 京都府京都市下京区東塩小路町９０１ 京都駅ビル Ｂ２Ｆ 京都ポルタ 青山フラワーマーケット 京都ポルタ店
- 電話番号: +81 75-344-7987
- 専門: 花屋
- ウェブサイト: ウェブサイトへ
- 評価: 3.5 / 5
- 意見数: 21
- 土曜日: 10時00分～20時00分
- 日曜日: 10時00分～20時00分
- 月曜日: 10時00分～20時00分
- 木曜日: 10時00分～20時00分
- 水曜日: 10時00分～20時00分
- 火曜日: 10時00分～20時00分
- 金曜日: 10時00分～20時00分
のレビュー 青山フラワーマーケット 京都ポルタ店
青山フラワーマーケット 京都ポルタ店は、京都府京都市に位置する人気の花屋です。店の所在地は日本、〒600-8216 京都府京都市下京区東塩小路町901で、京都駅ビルの地下2階にあります。この便利なロケーションは、旅行者や地元住民にとって大変アクセスしやすい場所となっています。
このフラワーマーケットは、日本国内外の様々な花や植物を取り揃えており、訪れる人々に癒しと美しさを提供しています。特に、季節の花やオリジナルのアレンジメントが人気で、贈り物や特別なイベントに最適な選択肢が揃っています。青山フラワーマーケットは、質の高い商品を提供することで知られており、その成果として多くの人々からの信頼を得ています。
お客様の評価も高く、21名の顧客によって評価された平均点は3.5点です。この評価は、スタッフの親切さや花の品質、店内の雰囲気に対するの意見を反映していると言えるでしょう。また、季節の変化に応じた花の品揃えや、他の店舗では見かけない珍しい植物が揃っていることも、訪れる理由の一つです。
青山フラワーマーケット 京都ポルタ店は、花好きな方々にとって欠かせない場所です。ぜひ一度訪れて、その魅力を体感してみてはいかがでしょうか。
ユーザーの意見 青山フラワーマーケット 京都ポルタ店
青山フラワーマーケット京都ポルタ店は、様々な顧客の意見が寄せられています。全体的に3.5の評価を受けているものの、良い体験をした方と悪い体験をした方の両方が存在しています。
ポジティブな意見としては、友人のブーケを依頼した際に、丁寧な対応と高品質な仕上がりに満足したという報告があります。また、注文から短時間で仕上がったというレビューもあり、お急ぎの方にも適しているようです。
しかし、ネガティブな意見も多く寄せられており、特に花束の実際のサイズが期待に反したという声が目立ちます。3000円で依頼した花束がスカスカであったり、包装でかさ増しされた貧相な花束が提供されたという不満があります。さらに、スタッフの対応が冷たかったとの意見もあり、顧客満足度に影響を及ぼしています。
特に母の日や成人式などの特別な日に利用する際には、十分に注意が必要であることが強調されています。以下は、レビューからの主な意見です：
- 迅速な対応と仕上がりに満足した顧客がいる一方で、期待外れの品質に不満を持った顧客も多い。
- スタッフの対応にバラつきがあるとの指摘があり、親切さに欠ける場合もある。
- 価格に対する価値が低いと感じた顧客が多く、高額注文にも関わらず内容が不十分だったと報告されている。
- 特定の包装紙や色のリクエストが通らなかったという不満もあり、注文の引き継ぎに問題がある可能性が指摘されている。
顧客の注目の意見
mh
Rating: 1 / 5
3000円程度で花束を依頼したところ最初に見せてもらっていた花束のイメージとかけ離れてスカスカの花束。
花もまだ開いておらず緑がかったものがあった。
プレゼントしようと思っていたが、プレゼントする気をなくした。違うお店の3000円分の花束にすれば良かったと後悔。
Ann
Rating: 5 / 5
友人がサロンをリニューアルオープンするのでブーケをお願いしました。
イメージと予算の擦り合わせを丁寧にしてくださったので思った以上の仕上がりにしていただけてとても満足です。
渡した友人もとても喜んでいました。
またお願いしたいです。
奥平_陽
Rating: 5 / 5
レジで注文してから10分で作ってくれました、仕事が早い！
添付の写真は4000円定年退職おまかせの商品です、大満足
もちもっち
Rating: 1 / 5
母の日のギフトで花を送りたかったので利用しました。
キューブの一角にあり、駅ナカで利用しやすいです。スタッフは平日で3名ほどおり、母の日ムード1色。悩んでいると、店員さんが声をかけてくれたので対応してもらいました。
母の日用の花ギフトが専用でありましたが、花束でほしかったので、見本であった花束が気にいりこれにします、と注文。
伝票に届け先、注文者の名前まで書いたところで少々お待ちくださいと。
すると、なにか確認されてきたのか「母の日は花が高騰しているのでこれより7割ほど花束の大きさが小さくなります」と言われました。
この花束のボリューム感が気にいり注文したのに
7割も小さくなったらまったく違うもんになるやん！先言ってよ……と思いながら、小さくなるんだったら違うものにしますと、母の日専用のギフトに落ち着きました。色々種類があったので、どれが人気ですか？と聞いたら、残りの残数がこれが1番少ないですね。となんだかトンチンカンな返事が。人気なんはどれが聞いてんねん！(^ω^╬)
もう、なんだか嫌になってきたので、あまり悩まず決めてしまいました。もう利用しません
k k
Rating: 1 / 5
お供え用に6600円でフラワーアレンジメントをお願いしました。パンフレットで大きさや壁寄せ形式を確認して予約したのですが、出来上がったのは、ボリュームが明らかに足りなく、壁寄せ形式でもなく、かと言って円形形式でもない、花が雑に刺さっている酷いアレンジ？メントでした。
1000円くらいの花束の方がまだマシだと感じました。
お供えしましたが、かえって失礼にあたるようなものとなり後悔しています。
普段コメントすることは無いのですが、あまりに酷いものでしたのでコメントしました。
izm
Rating: 1 / 5
4000円の花束であればある程度の大きさが出来るとお店の方に聞いて、それでお願いしたが、会計して30分後取りに行ったら、包装紙でかさ増しした、貧相な花束が出てきてびっくり。燃料高騰で花代が高くなってるのは知ってるが、これはあまりに酷いのでは？と言うレベルだった。なんでも、花代の25％の包装代が掛かるとのことで、実質花は3200円。しかも、見映えのする花は他にもあるのに、グリーンで無意味にかさ増しされてて、実質花束としては、3000円以下の出来だった。包装代の件は、こちらが4000円でと指定する際に、ちゃんと「それだと包装紙代が25%かかりますので、お花は3200円です」と案内すべき。説明不足で嫌な気持ちになり、折角お祝いで人にお花を送る楽しい気分を台無しにされた。
wgtdpmgatjg
Rating: 2 / 5
成人式用に花束をお願いしました。
花束全体の仕上がりは満足のいくものでしたが、予約の際に「白と茶色の包装紙でお願いします」とお伝えしていたにもかかわらず、受け取りの際に出てきたのは「白とピンク」でした。
振袖に合わせて包装紙も花もこだわっていたため大変残念でした。
その場で「白と茶色に変えてください」とお伝えしたところ、「茶色の包装紙は当店きれていまして…」と言われました。予約をした時点で茶色の包装紙がなかったのであれば、そう伝えるべきですし、予約時点では在庫があったのなら、予約していた人の分の在庫くらい確保しとくのが当たり前では無いですか？
予約した時に頂いた控えには、包装紙の色を「茶色と白」と書いていただいておりました。そのため、引き継ぎは必ずできていたはずです。電話番号も控えていました。用意ができないなら連絡なり何なりするべきです。
人生に1度の成人式です。こだわっていましたし、期待していた分、私は納得がいきません。ここに任せなければ良かったと思うほどです。
今後このように悲しい思いをする方が現れないように改善されてください。
Naka Aki
Rating: 1 / 5
ギフト用に花を購入。
二人体制で忙しかったのか、もしくはこちらも時間がなく急ぎ早に声をかけたせいなのか、相談した女性店員の態度が目も合わせず笑顔もなく感じが悪かった。
しかも花を圧迫して傷めるような見た目にも雑な包装をされたのでまたやり直してもらうはめに…。
こちらの店舗は駅から利便性が良く、京都へ来た際は度々利用していた。
以前対応してくれたスタッフは感じも良くもちろん根本的な花のケアもしっかりしていた為、今回ギフトとしての購入だったこともあり大変後味が悪かった。
(不愉快な思いを抱えたまま渡す事になったので相手にもなんだか申し訳なかった…)
青山フラワーマーケットは花の取り扱いが個人的に好みで別店舗も利用しているが、スタッフはいつでも感じ良く丁寧に相談に応じてくれるイメージがあったので、今回の体験は余計残念に感じた。
スタッフによって対応にバラつきがあり、わざわざ来た街でわざわざ嫌な思いしてから大切な人へ花を贈らないといけない可能性があるのなら、次回は他の店にて購入したい。
他の方も書かれていたが、大事な場面や誰かに気持ちを伝える為に購入するなら、この店は避けた方が賢明だと思う。
